La era industrial requería un marketing enfocado en clientes promedio, pero la era postindustrial permite un enfoque personalizado.

Usamos el modelo de Bronfenbrenner para identificar los factores clave que afectan las decisiones de compra de tus clientes.

Presentamos el caso de Square, la empresa de pagos digitales, para aplicar el contenido y las herramientas del curso a este estudio.

Examinamos cómo el marketing tradicional tratan a los clientes como promedio y cómo esto crea barreras para la conexión.

Exploramos cómo el núcleo familiar, social y laboral influyen en las necesidades y preocupaciones de tus clientes.

Herramienta paso a paso para aplicar el análisis del microsistema al entendimiento de la mente del cliente.

Investigamos las razones detrás del fracaso de las marcas al no lograr que su contenido llegue a una audiencia amplia.

Analizamos cómo aprovechar eventos culturales para conectar mejor con el público objetivo.

Herramienta paso a paso para analizar los productos, experiencias e influencias culturales que impactan las expectativas del cliente.

Estudiamos cómo las marcas que ignoran los cambios se vuelven irrelevantes al estar fuera de sintonía con el ritmo del mundo.

Examinamos cómo las transformaciones sociales, tecnológicas y económicas impactan las preferencias de los consumidores.

Herramienta paso a paso para analizar las macro-tendencias que afectan las preferencias de tus clientes.